Сервис и гарантия

Navien - гарантия

Газовые котлы TM Navien - 5 лет

Электрические котлы TM Navien - 3 года

Котлы ТМ NAVIEN являются гарантийными, если:

1. Первый пуск осуществлен Авторизованным Сервисным центром NAVIEN;
2. Осуществляется ежегодное сервисное обслуживание оборудования.

Гарантия распространяется на оборудование, вышедшее из строя по вине завода изготовителя, и при условии соблюдения правил пользования изложенных в руководстве.

Гарантийные работы выполняются БЕСПЛАТНО только авторизованный сервисный центр NAVIEN, их контакты в своем регионе можно найти по ссылке - https://www.navien.ua/services/service-centers-navien  и по телефону (044) 592-60-30 по Киеву и Киевской области.

Viessmann - гарнтия

*для увеличенной гарантии (3 и 5 лет) необходимое условие, что бы монтаж производил специалист с удостоверением  Инсталлятора, а запуск производил специалист авторизированного СЦ.

Больше информации на официальном сайте https://www.viessmann.ua/uk/harantijne-obsluhovuvannia.html  и по телефону (044) 592-60-30.

ATON – гарантия

 Гарантийный срок эксплуатации аппаратов - 5 лет со дня введения в эксплуатацию при условии проведения обязательного технического обслуживания не реже чем один раз в год начиная с даты введения в эксплуатацию. Техническое обслуживание – платная услуга. 

Актуальную информацию отосительно Уполномоченных Сервисных Центров, которые имеют право выполнять техническое обслуживание аппарата можно получить на сайте www.aton.ua , или в «ATON Group» по телефону (044) 499-60-60.

Больше информации на официальном сайте https://www.aton.ua/ru/service/warranty.html

 Meibes – гарантия

Гарантия на оборудование Майбес составляет 2 года.

Также существует группы товаров, на которые распространияется расширенный гарантийный срок:

1) Баки и емкости HUCH - 5 лет гарантии!

2) Вакуумные солнечные коллекторы MVK 001 - 5 лет гарантии!

3) Плоские солнечные коллекторы MFK 001 - 10 лет гарантии!

4) Гибкие подводки Meiflex Silicon - 10 лет гарантии!

5) Гидравлические стрелки, распределительные гребенки, каскадные системы для навесных котлов большой мощности - 5 лет гарантии!

ARTI – гарантия

Гарантийный срок эксплуатации котла - 12 месяцев со дня продажи, но не более 24 месяцев с даты изготовления. Срок службы котла - 8 лет. Производитель гарантирует возможность использование товара по назначения в течение срока службы при условии Выполнение требований данной установки с эксплуатации и проведения ежегодного планового технического обслуживания.

В течении гарантийного срока эксплуатации потребитель имеет право на бесплатный ремонт котла и его компонентов. Потребитель теряет право на гарантийное обслуживание, а производитель не несет ответственности в случае:

- отсутствия штампа торговой организации, даты продажи и подписи продавца;

- отсутствия подписи потребителя о Ознакомление с гарантийными обязательствами;

- отсутствия Подключение котла к контуру заземления; - отсутствия отметки для включения котла в эксплуатацию;

- нарушение правил эксплуатации, обслуживания, транспортировки и хранения котла;

- отсутствия отметки о проведении ежегодного планового технического обслуживания;

- использование котла не за назначения;

- Изменения конструкции, доработки котла владельцем без Согласование с предприятием-производителя;

- засорение теплообменника в результате Образование известковой накипи и механических загрязнение из системы отопления;

- Нарушение других требований данной инструкции.

  В случае, если котел эксплуатировался с нарушением правил или потребитель НЕ следовал рекомендаций предприятия, что выполняет работу по гарантийному обслуживанию котла, ремонт проводиться за счет потребителя.

 Котел принимается в гарантийный ремонт только в оригинальный упаковке, с руководством к эксплуатации (оригинал с соответствующими отметками в талонах) и заявлением потребителя (с контактными данными)